Assistenza medica

L'Assistenza medica ti copre da costi imprevisti e/o necessità di assistenza che si verificano durante il viaggio.

Sarai protetto con oltre 30 diverse coperture, tra cui:

  • Spese mediche al di fuori del Paese di residenza
  • Pagamento anticipato delle spese mediche fuori dal Paese di residenza
  • Assistenza
  • Rimpatrio delle salme
  • Rientro anticipato
  • Garanzia Assistenza COVID

Per maggiori dettagli, controlla i Termini e Condizioni.

Questa Assistenza medica prevede le seguenti esclusioni generali:

  • I servizi che non sono stati richiesti durante il viaggio o che non sono stati organizzati da noi o in accordo con noi non danno diritto a rimborso o indennizzo a posteriori,
  • Spese di ristorazione e albergo, escluse quelle specificate nel testo della garanzia,
  • Danni derivanti dalla partecipazione dell'Assicurato ad un crimine, delitto o rissa, salvo il caso di legittima difesa,
  • La quantità di condanne e le loro conseguenze,
  • Uso di stupefacenti o farmaci non prescritti dal medico,
  • Compromissione dell'alcol come definita dalle normative,
  • Dazi doganali,
  • La partecipazione come concorrente ad uno sport agonistico o ad un rally, nonché l'allenamento per tali competizioni,
  • Pratica professionale di qualsiasi sport,
  • Partecipare a gare o eventi di resistenza o di velocità e alle relative prove preparatorie, a bordo di qualsiasi veicolo terrestre, acquatico o aereo,
  • Le conseguenze del mancato rispetto delle norme di sicurezza riconosciute legate alla pratica di qualsiasi attività sportiva o ricreativa,
  • Le conseguenze del mancato rispetto delle norme di sicurezza riconosciute relative alla guida di veicoli a motore (cinture di sicurezza, caschi, scarpe chiuse, guanti, ecc.), in particolare l'accertamento che l'Assicurato sia in possesso della patente di guida per la guida di qualsiasi veicolo a motore.
  • Le conseguenze dell'uso o del funzionamento di attrezzature motorizzate per attività sportive o ricreative. tempo libero (acqua, terra, aria), che tu sia un conducente o un passeggero;
  • Le conseguenze degli Infortuni che si verificano quando il Beneficiario pratica uno sport a titolo professionale, o pratica o partecipa ad un'attività sportiva o ricreativa a livello amatoriale o competitivo, che richiede l'uso di un dispositivo motorizzato (terrestre, aereo o acquatico), nonché un allenamento preparatorio, quando tali conseguenze comportano l'attivazione di una copertura per un importo complessivo superiore a 10.000 €.
  • Spese sostenute dopo il ritorno dal viaggio o la scadenza della garanzia,
  • Eventi che si verificano durante qualsiasi attività sportiva o ricreativa se:
    • mancanza di copertura assicurativa per l’impresa organizzatrice dell’attività o,
    • la mancanza del certificato di idoneità da parte dell'Assicurato qualora pratichi lo sport o l'attività in questione. attività ricreative indipendenti,
    • qualora l'Assicurato abbia volontariamente accettato una rinuncia di responsabilità da parte dell'organizzatore dell'attività sportiva o ricreativa.
  • La partecipazione dell'Assicurato come concorrente a competizioni sportive, scommesse, incontri, gare, raduni o prove preparatorie, nonché l'organizzazione e il pagamento di tutte le spese di ricerca relative alla pratica di questi sport pericolosi,
  • In caso di attività sportiva o ricreativa rischiosa o pericolosa non compresa in questo elenco, l'Assicurato si impegna a contattare VYV IA per l'autorizzazione o il rifiuto.
  • Inosservanza deliberata delle normative del paese visitato o pratica di attività non autorizzate dalle autorità locali,
  • Divieti ufficiali, sequestri o misure coercitive,
  • Utilizzo da parte dell'Assicurato di apparecchiature di navigazione aerea
  • L’uso di armi da guerra, esplosivi e armi da fuoco,
  • Danni derivanti da condotta dolosa o imprudente da parte dell'Assicurato,
  • Inquinamento, catastrofi naturali (salvo diversa indicazione nella garanzia),
  • Le persone che non sono in regola con le vaccinazioni obbligatorie e/o raccomandate in Francia o nel Paese in cui soggiornano, nonché le persone che non hanno rispettato le raccomandazioni vaccinali ben note alle autorità francesi,
  • Sinistri relativi a qualsiasi condizione medica preesistente dell'Assicurato diagnosticata entro i 6 mesi precedenti la data del Viaggio (o la data di inizio dell'assicurazione se tale data è successiva);

Per maggiori dettagli, controlla i Termini e Condizioni.

Per segnalare un sinistro puoi:

Chiama: +33 5 86 85 01 25

Invia un'e-mail a:

Il Centro Assistenza VYV IA è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Per consentire a Vyv di intervenire nelle migliori condizioni possibili, al momento della chiamata ti verranno chieste le seguenti informazioni:

  • Il tuo numero di contratto,
  • Il tuo nome e cognome,
  • Il tuo indirizzo di casa,
  • Il Paese, località o città in cui ti trovi al momento della chiamata, specificando l'indirizzo esatto (numero civico, via, hotel, ecc.),
  • Il numero di telefono a cui possiamo contattarti,
  • La natura del tuo problema. generatore relativo a questa richiesta.

La richiesta di assistenza dovrà essere effettuata entro 48 ore dal verificarsi dell'Evento.

Trascorse 48 ore, VYV IA potrà accompagnare e guidare l'Assicurato ma non potrà farsi carico della richiesta, qualora VYV IA ritenga che tale ritardo abbia arrecato pregiudizio all'Assicuratore.

Per maggiori dettagli, controlla i Termini e Condizioni.

Puoi aggiungere l'Assistenza Medica al momento della prenotazione dei tuoi voli sul sito Volotea.

Potrai selezionare questa opzione nella sezione "Tranquillità" prima di completare l'acquisto.

Dopo il pagamento riceverete da noi la conferma della vostra assicurazione e un certificato assicurativo.

Tieni presente che non è possibile aggiungere Assistenza medica alla prenotazione dopo aver completato l'acquisto.