Medisinsk Assistanse

Medisinsk Assistanse dekker deg mot uforutsette kostnader og/eller behov for assistanse som oppstår under reisen.

Du vil være beskyttet med over 30 forskjellige dekninger, inkludert:

• Medisinske utgifter utenfor hjemlandet
• Forskuddsbetaling av medisinske utgifter utenfor hjemlandet
• Assistanse
• Hjemtransport av dødsfall
• Tidlig hjemreise
• COVID Assistanse-garanti

For mer informasjon, se dine Vilkår og Betingelser.

Denne Medisinske Assistanse har følgende generelle unntak:

• Tjenester som ikke er etterspurt under reisen eller ikke organisert av oss eller i samarbeid med oss gir ikke rett til refusjon eller kompensasjon etter hendelsen,
• Mat og hotellkostnader, unntatt de som er spesifisert i dekningsteksten,
• Skade som følge av den Forsikredes deltakelse i en forbrytelse, forseelse eller slagsmål, unntatt i tilfelle legitimt selvforsvar,
• Beløp av dommer og deres konsekvenser,
• Bruk av narkotika eller legemidler som ikke er forskrevet av lege,
• Alkoholpåvirkning som definert i forskriftene,
• Tollavgifter,
• Deltakelse som konkurrent i konkurransesport eller rally, samt trening for disse konkurransene,
• Profesjonell utøvelse av sport,
• Deltakelse i utholdenhets- eller hastighetskonkurranser eller arrangementer og forberedende tester, på land-, vann- eller luftfartøy,
• Konsekvensene av manglende overholdelse av anerkjente sikkerhetsregler knyttet til sports- eller fritidsaktiviteter,
• Konsekvensene av manglende overholdelse av sikkerhetsregler knyttet til kjøring av motorkjøretøy (setebelter, hjelm, lukkede sko, hansker osv.), inkludert kontroll av at den Forsikrede har førerkort for kjøretøyet.
• Konsekvensene av bruk eller drift av motorisert utstyr for sports- eller fritidsaktiviteter (vann, land, luft), enten du er fører eller passasjer;
• Konsekvensene av ulykker når den Forsikrede utøver sport profesjonelt, eller deltar i sports- eller fritidsaktivitet på amatørbasis eller konkurranse som krever motorisert utstyr, inkludert forberedende trening, når disse konsekvensene medfører dekning over €10 000.
• Kostnader pådratt etter retur fra reisen eller etter utløp av garantien,
• Hendelser som skjer under sports- eller fritidsaktivitet hvis:
  • ingen forsikringsdekning for selskapet som organiserer aktiviteten, eller
  • den Forsikrede mangler helseattest for aktiviteten, eller
  • den Forsikrede frivillig har godtatt ansvarsfraskrivelse fra arrangøren.
• Den Forsikredes deltakelse som konkurrent i sportskonkurranser, spill, kamper, konkurranser, rally eller forberedende tester, samt organisering og betaling av søkekostnader for farlige sportsaktiviteter,
• Ved risikabel eller farlig aktivitet ikke inkludert i listen, må den Forsikrede kontakte VYV IA for godkjenning eller avslag.
• Bevisst ikke-overholdelse av lover i besøkte land eller aktiviteter ikke godkjent av lokale myndigheter,
• Offentlige forbud, beslag eller tvangstiltak,
• Den Forsikredes bruk av luftfartsutstyr
• Bruk av krigsvåpen, eksplosiver og skytevåpen,
• Skade som følge av forsettlig eller uaktsom opptreden fra den Forsikrede,
• Forurensning, naturkatastrofer (med mindre annet er spesifisert i dekningen),
• Personer som ikke har oppdatert obligatoriske og/eller anbefalte vaksiner i Frankrike eller oppholdsstedets land, eller som ikke har fulgt anbefalingene fra myndighetene,
• Krav relatert til eksisterende medisinske tilstander diagnostisert innen 6 måneder før reisen eller forsikringens startdato.

For mer informasjon, se dine Vilkår og Betingelser.

For å rapportere et krav kan du enten:

Ring: +33 5 86 85 01 25

Send e-post til:

VYV IA Assistanse Senter er tilgjengelig 24 timer i døgnet, 7 dager i uken.

For å kunne yte best mulig assistanse, vil du bli spurt om følgende informasjon ved samtale:

• Ditt kontraktsnummer,
• Ditt for- og etternavn,
• Din hjemmeadresse,
• Land, by eller sted der du befinner deg under samtalen, med nøyaktig adresse (nummer, gate, hotell osv.),
• Telefonnummer hvor vi kan kontakte deg,
• Hva problemet gjelder.

Forespørsel om assistanse må gjøres innen 48 timer etter hendelsen.

Etter 48 timer kan VYV IA veilede den Forsikrede, men kan ikke påta seg ansvaret dersom forsinkelsen har medført skade for forsikringsselskapet.

For mer informasjon, se dine Vilkår og Betingelser.

Du kan legge til Medisinsk Assistanse når du bestiller flyvningene dine på Volotea-nettsiden.

Du kan velge dette alternativet under 'Peace of Mind'-seksjonen før du fullfører kjøpet.

Etter betaling vil du motta bekreftelse på forsikringen og et forsikringsbevis fra oss.

Merk at det ikke er mulig å legge til Medisinsk Assistanse etter at kjøpet er fullført.