Pomoc medyczna

Pomoc medyczna zabezpiecza Cię przed nieprzewidzianymi kosztami i/lub potrzebą pomocy, która wydarzy się podczas podróży.

Będziesz chroniony ponad 30 różnymi ubezpieczeniami, w tym:

  • Koszty leczenia poza krajem zamieszkania
  • Zaliczka na pokrycie kosztów leczenia poza krajem zamieszkania
  • Pomoc
  • Repatriacja zwłok
  • Wczesny powrót
  • Gwarancja pomocy w związku z COVID

Aby uzyskać więcej informacji, sprawdź Regulamin.

Niniejsza Pomoc Medyczna ma następujące ogólne wyłączenia:

  • Usługi, o które nie zamówiono w trakcie podróży lub które nie zostały przez nas zorganizowane lub w porozumieniu z nami, nie uprawniają do zwrotu pieniędzy ani odszkodowania po zdarzeniu,
  • Koszty wyżywienia i hotelu, z wyjątkiem tych określonych w tekście okładki,
  • szkody wynikłe z udziału Ubezpieczonego w przestępstwie, wykroczeniu lub bójce, z wyjątkiem uzasadnionej samoobrony,
  • Wysokość wyroków skazujących i ich konsekwencje,
  • Używanie narkotyków lub leków nieprzepisanych przez lekarza,
  • Upośledzenie alkoholowe w rozumieniu przepisów,
  • opłaty celne,
  • Uczestnictwo w charakterze zawodnika w wyczynowym sporcie lub rajdzie oraz przygotowanie do tych zawodów,
  • Profesjonalne uprawianie dowolnego sportu,
  • Uczestnictwo w zawodach lub wydarzeniach wytrzymałościowych lub szybkościowych oraz w testach przygotowawczych do nich na pokładzie dowolnego pojazdu lądowego, wodnego lub powietrznego,
  • Konsekwencje nieprzestrzegania uznanych zasad bezpieczeństwa związanych z uprawianiem jakiejkolwiek aktywności sportowej lub rekreacyjnej,
  • Konsekwencje nieprzestrzegania uznanych zasad bezpieczeństwa związanych z prowadzeniem pojazdów mechanicznych (pasy bezpieczeństwa, kaski, zamknięte buty, rękawiczki itp.), w szczególności sprawdzenie, czy Ubezpieczony posiada prawo jazdy na dowolny pojazd mechaniczny.
  • Konsekwencje używania lub obsługi sprzętu silnikowego do celów sportowych lub rekreacyjnych. wypoczynek (woda, ląd, powietrze), niezależnie od tego, czy jesteś kierowcą, czy pasażerem;
  • Następstwa Nieszczęśliwych Wypadków powstałych w związku z zawodowym uprawianiem sportu lub uprawianiem lub uczestniczeniem w działalności sportowej lub rekreacyjnej amatorsko lub na zawodach, wymagających użycia urządzenia silnikowego (lądowego, powietrznego lub wodnego) oraz odbycia szkolenia przygotowawczego, gdy następstwa te prowadzą do realizacji ochrony ubezpieczeniowej na łączną kwotę ponad 10 000 EUR.
  • Wydatki poniesione po powrocie z podróży lub wygaśnięciu gwarancji,
  • Zdarzenia mające miejsce podczas jakiejkolwiek aktywności sportowej lub rekreacyjnej, jeżeli:
    • brak ubezpieczenia firmy organizującej działalność lub,
    • brak przez Ubezpieczonego orzeczenia o sprawności fizycznej w przypadku uprawiania danego sportu lub aktywności. samodzielne spędzanie czasu wolnego,
    • jeżeli Ubezpieczony dobrowolnie przyjął zrzeczenie się odpowiedzialności od organizatora zajęć sportowych lub rekreacyjnych.
  • Udział Ubezpieczonego w charakterze zawodnika w zawodach sportowych, zakładach, meczach, konkursach, rajdach lub ich próbach przygotowawczych, a także organizacja i pokrycie wszelkich kosztów poszukiwań związanych z uprawianiem tych niebezpiecznych sportów,
  • W przypadku ryzykownej lub niebezpiecznej aktywności sportowej lub rekreacyjnej, nieujętej na tej liście, Ubezpieczony zobowiązuje się skontaktować się z VYV IA w celu uzyskania zgody lub odmowy.
  • Umyślne nieprzestrzeganie przepisów odwiedzanego kraju lub podejmowanie działań niedozwolonych przez władze lokalne,
  • Oficjalne zakazy, konfiskaty lub środki przymusu,
  • Korzystanie przez Ubezpieczonego ze sprzętu nawigacji lotniczej
  • Użycie broni wojennej, materiałów wybuchowych i broni palnej,
  • Szkody powstałe na skutek umyślnego lub lekkomyślnego działania Ubezpieczonego,
  • Zanieczyszczenia, klęski żywiołowe (o ile w okładce nie określono inaczej),
  • Osoby, które nie posiadają aktualnych obowiązkowych i/lub zalecanych szczepień we Francji lub w kraju, w którym przebywają, a także osoby, które nie zastosowały się do zaleceń szczepień dobrze znanych władzom francuskim,
  • Roszczenia związane z istniejącym wcześniej schorzeniem Ubezpieczonego, które zostało zdiagnozowane w ciągu 6 miesięcy przed datą Podróży (lub datą rozpoczęcia ubezpieczenia, jeżeli data ta jest późniejsza);

Aby uzyskać więcej informacji, sprawdź Regulamin.

Aby zgłosić roszczenie, możesz:

Zadzwoń: +33 5 86 85 01 25

Wyślij e-mail na adres:

Centrum Pomocy VYV IA jest dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Aby umożliwić Vyv interwencję w możliwie najlepszych warunkach, podczas rozmowy telefonicznej zostaniesz poproszony o podanie następujących informacji:

  • Twój numer umowy,
  • Twoje imię i nazwisko,
  • Twój adres domowy,
  • kraj, miejscowość lub miejscowość, w której się Państwo znajdują w momencie wykonywania połączenia, z podaniem dokładnego adresu (numer, ulica, hotel itp.),
  • Numer telefonu, pod którym możemy się z Tobą skontaktować,
  • Charakter Twojego problemu. generator powiązany z tym żądaniem.

Wniosek o pomoc należy zgłosić w ciągu 48 godzin od zaistnienia Zdarzenia.

Po 48 godzinach VYV IA może towarzyszyć Ubezpieczonemu i kierować nim, ale nie może zająć się jego żądaniem, jeżeli VYV IA uzna, że ​​opóźnienie to spowodowało szkodę dla Ubezpieczyciela.

Aby uzyskać więcej informacji, sprawdź Regulamin.

Możesz dodać Pomoc medyczną podczas rezerwacji lotów na stronie internetowej Volotea.

Będziesz mógł wybrać tę opcję w sekcji „Spokój ducha” przed sfinalizowaniem zakupu.

Po dokonaniu płatności otrzymasz od nas potwierdzenie ubezpieczenia i certyfikat ubezpieczenia.

Należy pamiętać, że po sfinalizowaniu zakupu nie ma możliwości dodania Pomocy Medycznej do rezerwacji.