Medische Bijstand
De Medische Bijstand dekt je tegen onvoorziene kosten en/of hulp die nodig is tijdens je reis.
Je bent beschermd door meer dan 30 verschillende dekkingen, waaronder:
- Medische kosten buiten het land van verblijf
- Voorschot op medische kosten buiten het land van verblijf
- Bijstand
- Repatriëring van overledenen
- Vervroegde terugkeer
- COVID-bijstandsgarantie
Bekijk je Algemene Voorwaarden voor meer details.
De Medische Bijstand bevat de volgende algemene uitsluitingen:
- Diensten die niet tijdens de reis zijn aangevraagd of niet door ons of met onze toestemming zijn georganiseerd, geven geen recht op terugbetaling of compensatie achteraf,
- Maaltijd- en hotelkosten, behalve wanneer specifiek vermeld in de dekking,
- Schade veroorzaakt door deelname van de verzekerde aan een misdrijf, overtreding of vechtpartij, behalve bij wettelijke zelfverdediging,
- De hoogte van veroordelingen en de gevolgen daarvan,
- Gebruik van verdovende middelen of drugs die niet door een arts zijn voorgeschreven,
- Alcoholintoxicatie zoals gedefinieerd door de regelgeving,
- Douanerechten,
- Deelname als deelnemer aan een sportwedstrijd of rally, inclusief trainingssessies,
- Professionele sportbeoefening,
- Deelname aan duur- of snelheidswedstrijden of -evenementen, inclusief tests, met een land-, water- of luchtvoertuig,
- Niet-naleving van erkende veiligheidsregels bij het beoefenen van sport of vrijetijdsbesteding,
- Niet-naleving van veiligheidsregels voor het besturen van gemotoriseerde voertuigen (gordels, helmen, handschoenen, etc.), inclusief het ontbreken van een geldig rijbewijs,
- Gebruik van gemotoriseerd materiaal voor sport of recreatie (water, land, lucht), als bestuurder of passagier;
- De gevolgen van ongevallen tijdens het professioneel beoefenen van sport of amateurdeelname aan competitie waarbij een gemotoriseerd toestel wordt gebruikt (land, lucht of water), inclusief trainingen, wanneer de totale schade meer dan €10.000 bedraagt.
- Kosten die worden gemaakt na terugkeer van de reis of na afloop van de garantie,
- Gebeurtenissen tijdens sport- of vrijetijdsactiviteiten wanneer:
- er geen verzekeringsdekking is voor de organisator, of
- de verzekerde geen gezondheidsverklaring heeft voor de betreffende activiteit,
- de verzekerde vrijwillig een vrijwaringsverklaring van aansprakelijkheid heeft ondertekend bij de organisator.
- Deelname als deelnemer aan wedstrijden, weddenschappen, rally’s of voorbereidingstesten, inclusief zoek- en reddingskosten,
- Bij risicovolle of gevaarlijke activiteiten die niet in deze lijst voorkomen, moet de verzekerde vooraf toestemming vragen aan VYV IA.
- Opzettelijke overtreding van de wetgeving van het bezochte land of deelname aan activiteiten die verboden zijn door lokale autoriteiten,
- Officiële verboden, inbeslagnames of dwingende maatregelen,
- Gebruik van luchtvaartnavigatieapparatuur
- Gebruik van oorlogswapens, explosieven en vuurwapens,
- Schade door opzettelijk of roekeloos gedrag van de verzekerde,
- Vervuiling, natuurrampen (tenzij anders vermeld in de dekking),
- Personen die niet up-to-date zijn met verplichte en/of aanbevolen vaccinaties in Frankrijk of het land waar ze verblijven, inclusief personen die de bekende aanbevelingen niet naleven,
- Claims gerelateerd aan een reeds bestaande medische aandoening die binnen 6 maanden vóór de reisdatum werd vastgesteld (of vóór de startdatum van de verzekering indien later),
Bekijk je Algemene Voorwaarden voor meer details.
Om een claim te melden, kun je:
Bellen: +33 5 86 85 01 25
Een e-mail sturen naar:
Het VYV IA-bijstandscentrum is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar.
Om VYV optimaal te kunnen laten helpen, wordt bij je oproep gevraagd naar:
- Je contractnummer,
- Je voor- en achternaam,
- Je woonadres,
- Het land en de plaats waar je je bevindt tijdens de oproep, inclusief exact adres (nummer, straat, hotel, etc.),
- Het telefoonnummer waarop we je kunnen bereiken,
- De aard van je probleem dat aanleiding geeft tot de aanvraag.
De aanvraag voor bijstand moet binnen 48 uur worden gedaan na het voorval.
Na 48 uur kan VYV IA je begeleiden, maar mogelijk niet instaan voor de kosten als blijkt dat de vertraging nadelig was voor de verzekeraar.
Bekijk je Algemene Voorwaarden voor meer details.
Je kunt Medische Bijstand toevoegen tijdens het boeken van je vlucht op de website van Volotea.
Je kunt deze optie selecteren in de sectie ‘Peace of Mind’ voordat je je aankoop afrondt.
Na de betaling ontvang je van ons een bevestiging van je verzekering en een verzekeringscertificaat.
Let op: het is niet mogelijk om Medische Bijstand toe te voegen nadat je aankoop is voltooid.